Do tego krótkiego posta zainspirował mnie duet Seth Godin – George Orwell:) Godin na swoim blogu publikuje dziś post, w którym wspomina genialną sentencję Orwell’owską:

„In a time of universal deceit, telling the truth is a revolutionary act.”

Proste przełożenie tej myśli na marketing znajdziecie w kampanii Domino’s Pizza „The Pizza Turnaround„, w której to firma najpierw przyznaje, że jej pizza to „kartonowe ciasto i plastikowy ser”, a potem wciąga nas w proces tworzenia nowej receptury. Receptury, która odmieni produkt i w końcu zadowoli klienta.

Czy gdyby nie to, że Domino’s przyznało rację konsumentom i postanowiło się zmienić, pies z kulawą nogą obejrzałby film korporacyjny o „nowej, rewolucyjnej recepturze z tajnym składnikiem”?

Zobaczcie to sami:

I jak Wam się podoba takie podejście do komunikacji? Kto na ochotnika zrobi to w Polsce?:)

P.S. Informacja o kampanii Domino’s dotarła nawet do polskich mediów.

P.S. 2 Widać, że prezes Domino’s postawił na socialmediową rewolucję. Pamiętacie to?