BlogERS - blog agencji PR Euro RSCG Sensors » Euro RSCG Sensors

To ja – Nowy Konsument

mandersz — Wed, 21 Jul 2010 13:44:55 +0000

Niedawno Euro RSCG Worldwide opublikowało raport „KNOW: The Emergence of the New Consumer”. Pokazuje on nowe nawyki konsumentów, którzy coraz bardziej świadomie podchodzą do zakupów. Wyniki badania świadczą również o tym, że współcześni konsumenci są znudzeni kulturą popularną oraz powierzchownymi relacjami jakie marki budują ze swoimi klientami. Nowe oczekiwania wpływają na nowy sposób konsumpcji oraz wymagania wobec komunikacji z markami:

72% wszystkich badanych deklaruje, że podczas zakupów dokonuje swoich wyborów bardziej starannie i świadomie niż dawniej.
63% respondentów uważa się za dużo bardziej wymagających konsumentów niż rok temu.
57% ankietowanych przyznaje, że wybierając produkty decydują się na te produkowane lokalnie.
Siedmiu na dziesięciu respondentów (w tym 87% ankietowanych ze Stanów Zjednoczonych) twierdzi, że oszczędzanie pieniędzy sprawia im przyjemność.

Ostrożność konsumentów ma również swoje odzwierciedlenie w mediach społecznościowych – 79% przez zakupem produktu, dokładnie analizuje opinie o nim w sieci, aż 57% bardziej ufa anonimowym rekomendacjom klientów znalezionym na portalach społecznościowych niż zaleceniom ekspertów.

Więcej o wynikach badania przeczytacie tutaj.

Gdyby więc na podstawie raportu Euro RSCG Worldwide pokusić się o charakterystykę Nowego Konsumenta, do jego cech na pewno należałoby zaliczyć: świadomość, asertywność i odpowiedzialność.

Na koniec autorzy badania dają również kilka rad marketerom i specjalistom od komunikacji.

Konsumpcja jest dziś wielowymiarowa. Konsument podczas zakupów nie myśli już tylko o tym jaki produkt kupuje, ale kto, w jakich i zgodnie z jaką polityką warunkach go wyprodukował.
Konsumenci szukają w markach partnerów. Oczekują od nich dialogu, a nie monologu.
Konsumenci chcą aby ich marki działały zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju.
Konsumenci szukają marek, które pomogą mu zmienić rzeczywistość.
Konsumenci oczekują od marek społecznego zaangażowania.

Proste, prawda?

Podoba ci się ten post? Podaj go dalej!

Nowi MY:)

mandersz — Tue, 22 Jun 2010 07:55:04 +0000

Ładne biuro – fajna rzecz. Wiedzą o tym między innymi pracownicy Google, czy Unilevera. Od początku czerwca również my cieszymy się nowymi, powiększonymi i odświeżonymi przestrzeniami.

Taki widok wita od dziś wszystkich gości…

… po takich korytarzach chodzimy:)

Jedząc obiad możemy poczuć się jak na łące…

… a pracując tak jakbyśmy byli w Nowym Jorku

A na koniec nasze sale konferencyjne:) Duża…

… i mała.

I jak Wam się podoba?

Podoba ci się ten post? Podaj go dalej!

Cienki czerwony rzemyk…

przucidlo-zajac — Wed, 09 Jun 2010 10:35:30 +0000

Jeśli w najbliższym czasie będziecie w Euro niech was nie zdziwi, jeśli na co drugiej eurowskiej ręce zobaczycie czerwony rzemyk z charakterystyczną srebrną lub pozłacaną zawieszką z napisem „wygraj życie”. Wszystko przez nową akcję fundacji Rak’n’Roll, dla której pracujemy non profit w Euro RSCG.

W związku z tą akcją wypuściliśmy właśnie w świat limitowaną serię bransoletek Lilou, które zostały zaprojektowane specjalnie dla fundacji Rak’n’Roll i z których całkowity dochód przeznaczony jest na cele fundacji. To kolejna, po kalendarzach, rakendrollowa akcja charytatywna fundacji, której celem jest zebranie funduszy na odnowienie poczekalni na oddziałach onkologicznych.

Dziś magiczne rak’n’rolowe bransoletki noszą już Magda Mołek i Marcin Dobrociński, którzy charytatywnie wsparli akcję i zgodzili się zostać ambasadorami naszej akcji. Bransoletki można kupić albo w sklepie internetowym na stronie Lilou albo w sklepach firmowych Lilou w Warszawie lub Poznaniu.

Miło się wspiera takie akcje, i to nie tylko dlatego, że bransoletki są modowym hitem ostatnich miesięcy, a wiadomo, że dziewczyny bardzo lubią takie błyskotki ) Po prostu wierzymy w tą filozofię, filozofię niesienia pozytywnej energii i pokonywania trudności w ten inny, niestandardowy sposób.

Ciekawe ile eurowskich rąk w najbliższym czasie ozdobi magiczny czerwony rzemyk z zawieszką „wygraj życie”? Spróbuje to policzyć i mam nadzieje ze zabraknie mi palców u rąk i nóg ;-)

A zatem bransoletki włóż!

Podoba ci się ten post? Podaj go dalej!

The Sisterhood

mandersz — Thu, 13 May 2010 12:35:18 +0000

Euro RSCG Worldwide jakiś czas temu opublikowało raport “Nastolatka jako konsument i uczestnik procesu komunikacji”. Publikacja analizuje zachowania konsumpcyjne nastoletnich dziewcząt, które wbrew pozorom są już wytrawnymi, a co ważniejsze bardzo świadomymi konsumentkami:)

Raport wskazuje na charakterystyczne zachowania nastoletnich dziewcząt podczas zakupów. Są one bardzo cierpliwe i poddają uważnej ocenie realną wartość kupowanych towarów. Ponad 60% nastoletnich dziewczyn czeka z zakupem pożądanego produktu aż do chwili, gdy pojawi się on w wyprzedaży. Jednocześnie aż 77% chętniej kupi towar z wyprzedaży niż taki, za którego trzeba zapłacić pełną cenę.

Robiąc zakupy ze swoją siostrą lub najlepszą przyjaciółką, nastolatka wydaje średnio o 23% więcej niż podczas zakupów z grupą dwóch lub więcej koleżanek. Tymczasem robiąc zakupy ze swoim chłopakiem, nastolatka wydaje zaledwie 43% kwoty, którą wydałaby na zakupach z siostrą lub przyjaciółką.

Wyniki badania pokazują również specyficzny stosunek amerykańskich nastolatek do social media, które wykorzystują wyłącznie do pozostawania w kontakcie w bliskimi i podtrzymywania istniejących już znajomości.

Raport przygotowany został w ramach projektu The Sisterhood. Przeczytać o nim możecie na stronie www oraz m.in. na Facebooku i YouTube. Na wszystkich tych kanałach znajdziecie komentarze specjalistów od komunikacji i marketingu, ale co ciekawsze wypowiedzi samych nastolatek – uczestniczek projektu. Poznacie więc Amy, Christine, Evelyn, Isabelle, Jessice, Morgan, Remy, Taryn i Tory, które opowiedzą o tym co, gdzie, jak, kiedy z kim i dlaczego kupują.

Ciekawa jestem Waszej opinii – czy polskie nastoletnie konsumentki są tak samo wymagające, zdecydowane i zdeterminowane w podejmowaniu decyzji zakupowych jak te za oceanem?

Podoba ci się ten post? Podaj go dalej!

Zmieniamy się na wiosnę:)

mandersz — Thu, 01 Apr 2010 10:59:54 +0000

Podobno wiosna to dobry czas na zmiany… Dlatego my postanowiliśmy zmienić trochę nasze biuro. Jednak zanim będziemy mogli się nim cieszyć czeka nas… REMONT WSZECHCZASÓW, który rozpoczął się dzisiaj (i nie jest to wcale Prima Aprilis!:) )

Do tej pory spakowaliśmy pół biura w kartony…

… niektóre pokoje są już puste…

… a część z nas powoli aklimatyzuje się w pokojach tymczasowych

Jednak to dopiero początek. Pierwsze efekty pod koniec kwietnia. Na pewno będzie pięknie:)

Podoba ci się ten post? Podaj go dalej!

O kontroli w komunikacji

kprzewuska — Fri, 12 Mar 2010 18:48:27 +0000

W różnych prezentacjach na temat public relations i mediów społecznościowych (np. tu) w poniższy rysunek wpisany był dialog:

- Kontrola (w public relations)?
- Jaka kontrola?

Rys.: http://www.piercemattiepublicrelations.com/social_media_clutter.jpg

Dlatego z dużym zaciekawieniem przeczytałam wpis na blogu Steffana Postaera, szefa i dyrektora kreatywnego agencji reklamowej Euro RSCG Chicago, w którym pada stwierdzenie: „Public Relations is about control, internally and externally”. Pewnie jest tak, że z perspektywy public relations (ja) to reklama jest dyscypliną kontrolowalną, z perspektywy reklamy (Steffan) na odwrót

Co jednak stanowi o braku kontroli, charakteryzującym zdaniem wielu media społecznościowe? Czy jest tym zasięg komunikacji? Jej widoczność i trwałość? A może coraz częstszy brak anonimowości, zwiększający wiarygodność samych dyskusji?

Moim zdaniem w mediach społecznościowych częściej łatwiej i szybciej o „kontrolowany” przekaz, jaki zapewnia komunikacja bezpośrednia. A jeśli nie braku kontroli, to czego możemy się obawiać?

Po pierwsze niezrozumienia nowego modelu komunikacji. Nie rozumiejąc oczekiwań użytkowników mediów społecznościowych tracimy okazję, aby do nich dotrzeć. W tym przypadku jeszcze mamy proste rozwiązanie - można się tej komunikacji nauczyć. Trudniej w sytuacji, kiedy nasza komunikacja w social media jest oceniana przez osoby ignorujące nową rzeczywistość, a z pewnością dziś można mówić o dwóch światach i podzielonych opiniach na temat mediów społecznościowych.

Po drugie, obawiajmy się chaosu na własnym podwórku. Cytowałam już kiedyś na naszym blogu Tony Hsieha, CEO firmy Zappos, który powiedział: “@zappos: If you don’t trust your employees to tweet freely, it’s an employee or leadership issue, not an Twitter Policy issue”. Sukces wizerunkowy w mediach społecznościowych buduje się w dużej mierze poza nimi.

Warto przyglądać się zmianom w komunikacji i przygotowywać do aktywnego w niej uczestnictwa.

Podoba ci się ten post? Podaj go dalej!

4 piętra sztuki

mandersz — Fri, 26 Feb 2010 08:37:16 +0000

Wczoraj w Euro RSCG Poland odbyło się oficjalne otwarcie III Klatki Kulturalnej. Na blogu chwaliliśmy się nią kilkakrotnie… dlatego tym razem tylko krótka fotorelacja. Ciekawskich zapraszamy do oglądania na żywo

Podoba ci się ten post? Podaj go dalej!

Jak gwiazdą być? Jak gwiazdą być?

kprzewuska — Thu, 18 Feb 2010 21:08:33 +0000

Będziemy sobie odpowiadać na to pytanie, albowiem właśnie otrzymaliśmy wyjątkowe wyróżnienie – tytuł Europejskiej Agencji Roku Euro RSCG Worldwide ! Miło, prawda?

Poniżej zdjęcie gwiazdy, która teraz będzie błyszczeć w naszej sali konferencyjnej!

A my ponucimy sobie za Marylą Rodowicz

Podoba ci się ten post? Podaj go dalej!

Ścieżka zdrowia

przucidlo-zajac — Fri, 12 Feb 2010 16:55:14 +0000

Wczoraj na całym świecie obchodzono Światowy Dzień Chorego. Jak co roku 11 lutego jest pretekstem do dyskusji na temat problemów polskich pacjentów, których nie brakuje… dostęp do lepszego leczenia, nowoczesnych terapii czy likwidacja kolejek przewijaly się tego dnia w mediach czy dyskusjach. Jak bumerang powrócił więc problem chemioterapii niestandardowej, który przewijał się i w mediami i podczas debaty pacjentów z przedstawicielami Ministerstwa Zdrowia.

Rozdano też nagrody św. Kamila – tradycyjnie już Instytut Praw Pacjenta i Edukacji Społecznej nagrodził inicjatywy i osoby działające na rzecz niesienia pomocy osobom chorym. Każdego roku nagrody są przyznawane w innej dziedzinie medycyny: tym razem przyznawano nagrody za opiekę matki z dzieckiem, nagrodzono m.in. fundację „Rodzić po ludzku” za “wieloletnią działalność Fundacji, nacechowaną determinacją w dążeniu do poprawy sytuacji rodzących matek i ich dzieci oraz podjęte w tym celu społeczne akcje edukacyjne”. Więcej tu

A my w Euro RSCG Sensors na fali tej zdrowotnej dyskusji postanowiliśmy jako Healthcare szerzyć oświatę zdrowotną wśród kolegów i koleżanek W związku z tym nasz pokój stał się na ten jeden dzień niby „gabinetem zabiegowym”, w którym odbywały się badania cukru, pomiary ciśnienia i sprawdzenie prawidłowego BMI. Z tym ostatnim było najgorzej, stawanie na wagę jest czynnością bardzo intymna i dopiero po upewnieniu się, że obowiązuje nas „tajemnica lekarska” (mimo wszystko) udało się nam zmierzyć BMI A najczęstszym wskazaniem było “mniej slodyczy, więcej ruchu”.

Najpierw ćwiczyłyśmy na sobie )

Chwila strachu… )

Niestety zawiedli nas koledzy, którzy na co dzień tak ochoczo zaglądają do naszego pokoju, dziś jakoś tak stronili. I gdyby nie Tomek i Patryk męski honor byłby zagrożony Podobno bali się głownie stanowiska pomiaru cukru, które obstawiła piguła Malitka ;-), a może piguły Ani Florianczyk, która pobierała dane do BMI?

Podoba ci się ten post? Podaj go dalej!

Trzy, dwa, jeden… start

mandersz — Tue, 09 Feb 2010 08:20:54 +0000

Wczoraj w Londynie odbyło się oficjalne otwarcie szczytu One Young World. Ceremonia rozpoczęła się wieczorem w Old Billingsgate. Jak widać uczestniczyli w niej również Polacy;) (konkretnie dwie Natalie, Dominika i Jacek).
Jesteście ciekawi co działo się wczoraj w Londynie? Było wspólne powitanie oraz pozowanie do zdjęć …

… przemówienia światowych liderów…

…. i przysięga wszystkich delegatów.

Szczyt One Young World potrwa jeszcze 2 dni. Jeśli chcecie poczuć jego atmosfę warto zajrzeć na stronę www.oneyoungworld.org – cały czas odbywa się tam relacja z prac delegatów, twittera ( tag #oyw), facebooka i youtube (znajdziecie tam mnóstwo filmów z komentarzami uczestników).

Podoba ci się ten post? Podaj go dalej!